JAKARTA, JakartaHype.com – Fasilitas Face Recognition Boarding Gate kian diminati pelanggan kereta api jarak jauh di wilayah PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta. Sepanjang Januari hingga Juni 2026, sebanyak 1.689.524 pelanggan telah memanfaatkan teknologi pengenalan wajah ini untuk proses boarding.

Inovasi KAI ini dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam pemeriksaan tiket di stasiun. Dengan sistem ini, penumpang cukup memindai wajah di mesin yang tersedia tanpa perlu menunjukkan tiket fisik maupun kartu identitas kepada petugas, sehingga proses menjadi lebih ringkas dan efisien.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa penggunaan teknologi ini tidak hanya mempercepat proses boarding, tetapi juga memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan saat memasuki area keberangkatan.

"Angka lebih dari 1,68 juta pelanggan yang memanfaatkan Face Recognition di wilayah Daop 1 Jakarta menunjukkan bahwa semakin banyak penumpang yang merasakan kepraktisan, kecepatan, dan keamanan dalam proses boarding," ujar Franoto dalam keterangan resminya pada Selasa, 28 Juli 2026.

Berbeda dengan sistem konvensional yang mewajibkan penumpang menunjukkan kartu identitas dan tiket, serta terkadang masih mencetak tiket fisik di stasiun, Face Recognition melakukan verifikasi secara otomatis. Hal ini tidak hanya praktis tetapi juga berkontribusi pada pengurangan