JAKARTAHYPE.COM - Layanan dompet digital terkemuka di Indonesia, GoPay, mengalami gangguan teknis yang cukup signifikan pada hari Selasa, 28 Juli 2026. Gangguan ini berlangsung selama kurang lebih empat jam.
Sejumlah besar pengguna melaporkan kesulitan dalam mengakses dan menggunakan berbagai fitur layanan. Kendala ini cukup merata dirasakan oleh para penggunanya.
Masalah teknis yang terjadi mencakup proses pengisian saldo atau top-up. Pengguna tidak dapat menambah saldo ke dompet digital mereka.
Selain itu, pembayaran berbagai jenis layanan juga terganggu. Hal ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengguna yang mengandalkan GoPay untuk transaksi sehari-hari.
Proses transfer dana antar pengguna GoPay pun turut terdampak. Pengguna tidak dapat mengirimkan atau menerima dana melalui aplikasi.
Manajemen GoPay telah memberikan pernyataan terkait peristiwa ini. Mereka memastikan bahwa seluruh dana yang dimiliki oleh pengguna tetap aman.
"Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh gangguan teknis ini," ujar pihak manajemen GoPay. Mereka juga menegaskan komitmen untuk segera memulihkan layanan.
"Kami telah bekerja keras untuk mengatasi masalah ini dan memulihkan layanan secepat mungkin," tambah perwakilan manajemen. Keamanan dana pengguna menjadi prioritas utama.
Dikutip dari TREN.BISNISMARKET.COM, gangguan ini berlangsung selama empat jam. Dampaknya terasa pada berbagai jenis transaksi yang dilakukan pengguna.
