JAKARTAHYPE.COM - Fenomena aneh kerap dialami pengguna WhatsApp ketika mendapati salah satu anggota grup tiba-tiba menghilang tanpa jejak, bahkan ketika pemilik akun tersebut sudah meninggal dunia. Pertanyaan besar pun muncul mengenai mekanisme di balik keluarnya anggota tersebut secara otomatis.
Pada dasarnya, setiap akun WhatsApp yang terdaftar dalam sebuah grup memiliki hak untuk keluar kapan saja, baik secara manual maupun terpaksa. Namun, ada kondisi spesifik di mana sebuah akun bisa hilang dari grup tanpa ada intervensi dari anggota lain.
Keluarnya anggota grup secara mandiri umumnya terjadi ketika akun tersebut sudah lama tidak menunjukkan aktivitas sama sekali. Ini berbeda dengan anggota aktif yang memilih untuk klik tombol "Keluar dari Grup" atau dikeluarkan oleh administrator grup.
Proses keluarnya akun secara otomatis ini berkaitan erat dengan kebijakan internal platform pesan instan tersebut terkait masa nonaktif. Akun yang tidak terhubung atau digunakan dalam jangka waktu tertentu akan dikenai sanksi penghapusan.
Menurut informasi resmi dari WhatsApp, suatu akun akan dihapus secara otomatis apabila pengguna tidak aktif selama rentang waktu 120 hari. Masa nonaktif ini dihitung sejak hari terakhir pengguna benar-benar terhubung ke layanan WhatsApp.
Dilansir dari laman resmi WhatsApp, kebijakan penghapusan akun otomatis ini diberlakukan demi berbagai alasan penting. "Akun WhatsApp umumnya akan dihapus setelah tidak aktif selama 120 hari untuk menjaga keamanan, membatasi retensi data, dan melindungi privasi pengguna kami," tulis laman FaQ WhatsApp, dikutip Senin (30/3/2026).
Lebih lanjut, WhatsApp menjelaskan definisi dari ketidakaktifan yang berujung pada penghapusan akun tersebut. "Tidak aktif berarti akun pengguna tidak terhubung ke WhatsApp," sambung keterangan resmi tersebut.
WhatsApp juga menginformasikan bahwa pengguna lain mungkin akan melihat notifikasi tertentu ketika akun tersebut telah dihapus karena alasan ini. "WhatsApp mengatakan bahwa mungkin pengguna lain melihat notifikasi 'Profil WhatsApp dihapus secara otomatis' atau pengguna yang foto profilnya dihapus karena akunnya tidak aktif," sebut sumber tersebut.
Koneksi internet adalah kunci utama agar sebuah akun dapat kembali aktif setelah periode nonaktif. Bahkan jika aplikasi dibuka, tanpa koneksi internet yang memadai, akun tersebut tetap dianggap tidak aktif oleh sistem.
