Instagram Down Saat Demo di Jakarta, Meta Akui Gangguan Layanan Global

JAKARTA, JakartaHype.com - Sejumlah pengguna Instagram di Indonesia melaporkan mengalami gangguan pada platform tersebut pada Jumat malam (12/6), bertepatan dengan berlangsungnya aksi unjuk rasa di kawasan Bundaran HI, Jakarta. Keluhan ini sempat membuat kata kunci 'Instagram' menjadi trending topic di media sosial X.

Laporan dari netizen menyebutkan mereka kesulitan mengakses beberapa fitur utama. Beberapa pengguna mengeluhkan tidak bisa mengunggah Story, dengan notifikasi seperti 'couldn't upload story' (tidak bisa mengunggah cerita) dan 'waiting for connection' (menunggu koneksi). Selain itu, ada juga laporan akun yang tiba-tiba ter-log out dan tidak dapat masuk kembali. Beberapa pengguna berspekulasi bahwa gangguan ini berkaitan dengan demonstrasi yang sedang berlangsung.

Perwakilan Meta di Indonesia merujuk pada pernyataan resmi yang disampaikan oleh Juru Bicara Meta, Andy Stone, melalui unggahan di X.

"Kami menyadari bahwa saat ini ada orang yang mengalami kesulitan mengakses layanan kami. Kami sedang berupaya memperbaikinya," tulis Stone melalui akun X-nya pada Jumat malam, pukul 21.11 WIB.

Sekitar satu jam kemudian, tepatnya pukul 22.41 WIB, Stone memberikan pembaruan bahwa layanan Meta, termasuk Instagram, sudah mulai pulih.

Menurut data dari laman Downdetector, laporan gangguan Instagram di Indonesia tercatat mulai pukul 20.00 hingga 23.00 WIB, dengan puncak laporan mencapai 1.121 laporan pada pukul 21.45 WIB.

Gangguan ini dilaporkan terjadi secara meluas. Mengutip Reuters, Downdetector mencatat lebih dari 62.000 laporan gangguan untuk Facebook dan lebih dari 8.000 laporan untuk Instagram secara global. Lebih lanjut, Channel News Asia melaporkan bahwa berdasarkan situs StatusGator, pengguna di Filipina, India, Australia, Kanada, dan Amerika Serikat (AS) juga mengalami gangguan pada beberapa aplikasi di bawah naungan Meta.