JAKARTAHYPE.COM - Grab secara resmi memperkenalkan inisiatif terbarunya di Indonesia, yaitu Grab Bintang 5 Awards, sebuah ajang yang mengajak masyarakat luas untuk berpartisipasi menentukan merchant makanan terbaik pilihan mereka sendiri. Ini menandai pergeseran dalam menentukan destinasi kuliner unggulan, tidak lagi hanya bergantung pada ulasan food reviewer atau tren media sosial semata.
Ajang penghargaan ini sebelumnya telah sukses diselenggarakan di berbagai negara Asia Tenggara dan kini hadir di Indonesia sebagai panduan baru bagi para pecinta kuliner dalam mencari tempat makan terbaik. Keputusan ini memperkuat peran konsumen dalam memberikan pengakuan terhadap kualitas kuliner yang disajikan oleh para mitra Grab.
Melalui program ini, Grab Indonesia membuka periode voting publik secara resmi melalui microsite khusus hingga tanggal 15 Mei 2026. Masyarakat memiliki kesempatan untuk memberikan dukungan langsung kepada merchant favorit mereka agar dapat meraih gelar terbaik dalam kategori yang berbeda-beda.
Tahun ini, persaingan berlangsung ketat dengan melibatkan 243 merchant unggulan yang tersebar dalam 24 kategori untuk layanan GrabFood dan Grab Dine Out. Semua nominasi ini merupakan hasil seleksi ketat dari sekitar 5.000 merchant yang telah berhasil memperoleh badge eksklusif Bintang 5 di aplikasi Grab.
Merchant Bintang 5 sendiri merupakan hasil kurasi Grab terhadap merchant terbaik dari berbagai skala usaha, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kuliner lokal. Hal ini memastikan bahwa penghargaan tidak hanya jatuh kepada restoran besar, tetapi juga mengakui UMKM dengan kualitas rasa yang konsisten.
Kategori destinasi kuliner yang masuk nominasi sangat beragam, mencakup street food, casual cafe, restoran keluarga, kuliner legendaris, hingga restoran premium. Pemilihan ini mencerminkan kekayaan dan keragaman kuliner yang ada di seluruh penjuru Indonesia.
Pemilihan para nominasi didasarkan pada kombinasi rating tinggi yang berasal dari jutaan ulasan pengguna asli, serta konsistensi merchant dalam menjaga kualitas makanan dan pelayanan mereka. Oleh karena itu, penghargaan ini dinilai sangat merepresentasikan pengalaman nyata pelanggan sehari-hari.
Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, menyoroti meningkatnya jumlah merchant yang konsisten menyajikan kualitas makanan terbaik. Ia menyampaikan bahwa banyaknya pilihan menarik justru terkadang menimbulkan kebingungan bagi masyarakat dalam menentukan destinasi kuliner.
"Setiap harinya, kami melihat semakin banyak merchant yang konsisten menghadirkan ragam kuliner dengan standar kualitas tertinggi. Di tengah banyaknya pilihan istimewa tersebut, Grab Bintang 5 Awards hadir untuk mempermudah pencarian kuliner, merangkum pilihan langsung dari konsumen, serta menjadikannya sebagai referensi terpercaya bagi publik luas,” ujar Melinda Savitri.
