Grab Luncurkan 13 Fitur AI di GrabX 2026, Perkuat Peran 'Everyday Guide'

JAKARTA, JakartaHype.com – Grab resmi memperkenalkan 13 fitur terbaru berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam ajang tahunan GrabX 2026 yang digelar di Jakarta, Rabu (8/4/2026). Inovasi ini menandai langkah strategis Grab dalam memperkuat posisinya sebagai "Intelligent Everyday Guide" atau panduan cerdas sehari-hari bagi jutaan pengguna di Asia Tenggara.

Acara tersebut dihadiri oleh Group CEO & Co-Founder Grab Anthony Tan, Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto, Menteri UMKM Maman Abdurrahman, serta CEO Grab Indonesia Neneng Goenadi. Dalam kesempatan ini, Grab mendemonstrasikan bagaimana teknologi AI dapat menyederhanakan rutinitas, mempermudah perjalanan, serta mendorong pertumbuhan ekonomi bagi mitra pengusaha dan pengemudi.

Chief Product Officer Grab, Philipp Kandal, menyatakan bahwa inovasi di GrabX dirancang untuk menjadi pendamping cerdas yang menangani tugas-tugas manual. "Kami meyakini bahwa AI seharusnya bekerja paling keras bagi mereka yang paling membutuhkannya. Kami ingin aplikasi Grab menjadi Panduan Harian yang membantu pengguna lebih fokus pada aktivitas utama mereka," ujar Kandal melalui keterangan resmi yang diterima pada Jumat (10/4/2026).

Inovasi untuk Kehidupan Sehari-hari (Local Life)
Grab memperkenalkan sejumlah fitur untuk meningkatkan efisiensi pengguna di perkotaan. Fitur Group Ride kini memungkinkan hingga empat orang berbagi perjalanan dengan sistem pengaturan titik jemput dan pembagian ongkos otomatis, yang diklaim mampu menghemat biaya hingga 40%.

Selain itu, terdapat Grab More yang memungkinkan pengguna menambah pesanan dari merchant berbeda dalam satu pengantaran tanpa ongkos kirim tambahan. Grab juga meluncurkan Grab AI Assistant, asisten pribadi yang dapat memberikan rekomendasi restoran hingga menyusun keranjang belanja hanya melalui pesan suara atau foto.

Untuk mobilitas, GrabMaps for Consumers kini dilengkapi navigasi dalam ruangan (indoor) di pusat perbelanjaan serta informasi real-time mengenai stasiun pengisian daya kendaraan listrik (EV) dan ketersediaan parkir. Di sisi finansial, fitur Cash Loan hadir memberikan akses kredit berbasis penilaian AI yang cepat dan transparan bagi pengguna.

Solusi Perjalanan Tanpa Hambatan (Effortless Travel)
Menyasar lebih dari 200 juta penumpang bandara di Asia Tenggara, Grab menghadirkan Personalised Travel Experience yang mengintegrasikan informasi paspor, jadwal penerbangan, hingga navigasi pengambilan bagasi dalam satu aplikasi. Fitur lainnya, GrabStays, mempermudah pemesanan hotel mendadak, sementara GrabPay for Travel memungkinkan pembayaran melalui kode QR nasional menggunakan kartu yang tersimpan di aplikasi tanpa perlu menukar mata uang.

Pemberdayaan Mitra Merchant dan Pengemudi
Dalam aspek bisnis, Grab memperkenalkan Virtual Store Manager yang memanfaatkan teknologi computer vision untuk memantau operasional toko dan kebersihan secara otomatis. Ada pula Cloud Printer untuk otomatisasi pesanan antara konter dan dapur, serta Tap to Pay yang mengubah ponsel menjadi terminal pembayaran tanpa kontak.

Bagi mitra pengemudi, Driver AI Assistant hadir sebagai pendamping yang memberikan saran real-time untuk meningkatkan efisiensi berkendara dan pendapatan.