JAKARTA, JakartaHype.com – Dua raksasa teknologi perhotelan, Mews dan SiteMinder, mengumumkan kemitraan strategis yang menghasilkan solusi distribusi terintegrasi secara menyeluruh dalam sistem operasi hotel (Hotel Operating System) terbaik di kelasnya.
Integrasi ini, yang diluncurkan dalam acara Mews Unfold di Amsterdam, akan menanamkan kemampuan distribusi dari SiteMinder secara native ke dalam Mews Operating System (Mews OS). Langkah ini diklaim sebagai yang pertama di industri, memungkinkan hotel dari berbagai skala untuk mengakses jaringan distribusi terbesar secara langsung tanpa perlu berpindah platform.
Dengan terintegrasinya Channel Manager SiteMinder ke dalam Mews OS, hotel kini dapat mengelola operasional dan distribusi dari satu dasbor terpusat. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk menghubungkan dua sistem secara manual. Ketersediaan kamar, penetapan tarif, inventaris, hingga pembaruan konten akan dikelola secara tunggal, memastikan perubahan diterapkan secara instan ke semua saluran yang terhubung.
Efisiensi Operasional Berbasis AI
Solusi terintegrasi ini merefleksikan visi bersama kedua perusahaan mengenai alur kerja yang terhubung. Tarif yang ditetapkan langsung terintegrasi melalui jaringan distribusi terbesar di dunia, dan hasilnya akan langsung kembali ke sistem operasi tempat tarif tersebut ditentukan.
"Tidak ada informasi yang hilang dalam proses, tidak ada penundaan, dan tidak ada ketidaksesuaian angka. Siklus feedback menjadi lebih singkat, memungkinkan pengelola hotel beroperasi dengan kecepatan dan skala yang sebelumnya tidak mungkin dicapai," ujar perwakilan perusahaan. Kemampuan ini didukung oleh kecerdasan buatan (AI) yang diklaim semakin andal seiring peningkatan penggunaannya.
Kemitraan ini melampaui integrasi permukaan, dibangun melalui pembangunan sistem di tingkat Application Programming Interface (API). Bagi Mews, mesin distribusi SiteMinder melengkapi sistem operasinya yang sudah mencakup manajemen pendapatan, operasional, dan perjalanan tamu. Sementara bagi SiteMinder, kemitraan ini menandai evolusi platform yang telah melayani lebih dari 53.000 hotel di seluruh dunia.
Richard Valtr, Founder Mews, menekankan manfaat penyederhanaan bagi pelaku industri. "Tugas kami adalah menyatukan semua yang dibutuhkan hotel di satu tempat, dengan AI yang bekerja di setiap lapisan. Hasilnya lebih mudah bagi pemilik hotel: satu sistem operasi, satu kontrak, satu tempat untuk mengelola segalanya, mulai dari cara tamu menemukan Anda hingga kinerja properti Anda."
Potensi Peningkatan Pendapatan
